Gestion de stock WooCommerce avec l'IA : consulter et mettre à jour par chat

Le travail sur les stocks d'une boutique WooCommerce se résume à une poignée de tâches qui reviennent chaque semaine : trouver ce qui est sur le point de manquer, enregistrer une livraison, corriger les quantités après un inventaire, et repérer les produits que personne n'achète avant qu'ils n'immobilisent de l'argent une saison de plus. La gestion de stock WooCommerce avec l'IA transforme chaque tâche en une phrase. Vous interrogez un assistant IA connecté à votre boutique par le serveur MCP de BEAR. Il lit les stocks et les ventes directement dans WooCommerce, et ne modifie les champs de stock qu'après vous avoir montré un aperçu et un nombre exact de produits que vous confirmez.

Gestion de stock avec l'IA : un exemple complet

Une livraison de chaussettes est arrivée, et chaque produit de la catégorie reçoit 24 unités de plus. Vous tapez :

La livraison de chaussettes est arrivée. Ajoute 24 au stock de tout ce qui est dans la catégorie Socks, variations comprises.

Voici ce qui se passe. Les chiffres ne sont qu'un exemple.

1. L'assistant trouve les produits. Il cherche la catégorie, exécute un filtre BEAR et fige le résultat en une sélection. Vous obtenez le nombre exact, par exemple 31 éléments : 7 produits simples, 4 produits variables et leurs 20 variations, chacun avec son stock actuel. Les variations sont ajoutées parce qu'un produit variable garde son stock sur ses variations, et que le filtre par catégorie seul ne trouve que le parent.
2. Il affiche un aperçu. Pour un échantillon de la sélection, vous voyez le stock de chaque élément avant et après : 6 devient 30, 0 devient 24. Rien n'a encore été écrit. Les avertissements suivent les lignes. Dans cet exemple, BEAR nomme les quatre parents variables : ils ne suivent pas eux-mêmes le stock, WooCommerce ne garde aucune quantité sur eux, et ils restent donc tels quels pendant que leurs variations reçoivent les 24.
3. Vous confirmez. L'assistant demande à lancer la modification (woobe_apply_bulk). BEAR ne l'accepte que si la demande porte le nombre qu'on vous a montré, 31. Tout autre nombre est refusé, et l'assistant doit vous redemander.
4. La modification est écrite et enregistrée. BEAR écrit par portions, donc une longue liste peut prendre plus d'un tour, et l'assistant vous dit où il en est. Quand l'exécution est terminée, la réponse donne le nombre d'éléments écrits et indique que l'opération entière se trouve dans l'Historique de BEAR et peut être annulée d'un seul coup.

Chaque modification de stock ci-dessous suit ces étapes. Les questions sur le stock ne font que lire, elles reçoivent donc une réponse sans aucune confirmation.

Avant de commencer

Il vous faut BEAR 2.2.4 avec son serveur MCP activé, une boutique servie en HTTPS, et un assistant IA capable d'utiliser des connecteurs MCP, comme Claude dans le navigateur, l'application de bureau ou Claude Code. Les rythmes de vente et le stock dormant viennent de WooCommerce Analytics : Analytics doit donc être activé et avoir fini d'importer vos commandes passées. La documentation du serveur MCP explique pas à pas comment connecter l'assistant.

Questions que vous pouvez poser sur le stock

Demandez à l'assistant ce qu'il peut faire avec votre stock et il propose les questions prêtes à l'emploi de BEAR qui conviennent. Ce ne sont que des raccourcis : posez la question avec vos propres mots et il construit la réponse à partir des mêmes rapports, pour une catégorie, une autre période ou d'autres colonnes.

Ce qu'il reste en stock, et ce qui manquera en premier

Qu'est-ce que j'ai en rayon, à quelle vitesse cela part-il, et qu'est-ce qui manquera en premier ?

C'est la question prête à l'emploi Ce qu'il reste en stock (What is left in stock). La réponse s'ouvre sur la taille de votre catalogue : nombre de produits par type et par statut. Ce nombre compte, car huit produits à recommander ne signifient pas la même chose dans une boutique de vingt produits et dans une boutique de six mille. Vient ensuite un tableau couvrant les trois derniers mois, avec une ligne par produit ou variation :

• titre et référence (SKU)
• unités vendues sur la période, et rythme de vente par jour, par semaine et par mois (le même rythme sur trois échelles)
• stock disponible et statut du stock
• si ce chiffre de stock appartient à l'élément, est partagé avec les autres variations du produit, ou n'est pas suivi
• jours de stock restants au rythme de vente actuel

Les lignes sont triées par jours de stock, du plus court au plus long : le haut du tableau est donc ce qu'il faut recommander. Deux sortes de produits sont volontairement exclues : les produits qui ne suivent pas le stock, que WooCommerce traite comme toujours disponibles, et les produits qui n'ont rien vendu sur la période, qui ne peuvent pas manquer sans rythme de vente et qui ont leur propre liste de stock dormant plus bas. Les commandes très récentes peuvent manquer tant que WooCommerce Analytics importe selon un calendrier ; la réponse indique à quel point ses chiffres sont à jour. Le guide du rapport de réapprovisionnement WooCommerce explique comment le rythme et les jours sont calculés et comment planifier les achats avec eux.

Listes de stock bas et de rupture de stock

Montre-moi chaque produit qui a moins de 5 en stock, avec la référence, le stock, le statut du stock et s'il suit le stock.

Pour une simple liste d'inventaire, décrivez la condition. L'assistant filtre sur Quantité en stock (Stock quantity) et affiche un tableau à côté du nombre exact, 50 lignes au plus à la fois. Pour une liste plus longue, restreignez par catégorie ou par marque plutôt que de demander plus de lignes. Les filtres sur l'état du stock (Stock status) (En stock (In stock), Rupture de stock (Out of stock), En réapprovisionnement (On backorder)) et sur Gérer le stock (Manage stock) fonctionnent de la même façon. Le filtre Gérer le stock (Manage stock) répond à « quels produits ne suivent pas du tout le stock ».

Les produits variables demandent une réflexion de plus. Un statut de stock appartient au produit dans son ensemble : un hoodie dont deux tailles sur cinq sont épuisées compte donc toujours comme En stock (In stock). Le filtre de quantité, lui, regarde les variations : il trouve le produit dès que l'une de ses variations est dans la fourchette. Demandez le résultat avec les variations, et vous voyez chaque taille avec son propre nombre.

Mettre à jour le stock en masse : quantités, statut, Gérer le stock et réapprovisionnement

Vous pouvez modifier quatre champs d'inventaire par une demande. Chaque modification suit les mêmes étapes de recherche, d'aperçu et de confirmation que l'exemple ci-dessus.

Plusieurs champs dans une seule demande : l'ordre compte

Pour tous les produits de la catégorie Candles, active la gestion du stock et fixe le stock à 12.

BEAR applique les champs l'un après l'autre, dans l'ordre de votre demande, et WooCommerce enregistre le produit après chacun. Le suivi doit être activé avant l'écriture de la quantité, sinon WooCommerce abandonne le nombre. L'aperçu est calculé dans le même ordre. Si les champs étaient envoyés dans l'autre sens, il montre le stock inchangé et un avertissement liste les produits. Demandez à l'assistant de les intervertir et prévisualisez de nouveau.

Statut du stock sur des produits qui suivent le stock

Sur ces produits, un nouveau statut ne change généralement rien, car WooCommerce recalcule le statut à l'enregistrement. L'aperçu montre tout de même le statut que vous avez demandé : ne le lisez donc pas comme le résultat. Pour les afficher en rupture de stock, mettez la quantité à 0. Pour continuer à vendre à 0, autorisez les commandes en réapprovisionnement. Pour vendre sans compter, désactivez d'abord Gérer le stock (Manage stock), puis fixez le statut. Les règles sont les mêmes dans wp-admin, dans l'éditeur de BEAR et via l'assistant ; le statut du stock WooCommerce ne change pas les explique.

Stock des variations

Une variation compte soit son propre stock, soit vend à partir d'un stock partagé par tout le produit. Un stock partagé signifie que Gérer le stock (Manage stock) est activé pour le produit parent et désactivé pour la variation. Les rapports de BEAR nomment le cas partagé, afin que vous ne lisiez pas un 13 partagé comme « il en reste 13 dans cette taille ». Pour examiner un produit, demandez « Montre-moi les variations du Merino Hoodie avec leur stock » : vous obtenez chaque variation avec ses attributs, sa référence, ses prix, son stock, son statut de stock et si elle est activée.

Ajoute 5 au stock de chaque variation XL des hoodies.

L'assistant filtre les hoodies par l'attribut de taille et ne garde que les variations XL, avec leurs produits parents. Les parents qui ne suivent pas le stock sont nommés dans l'avertissement et laissés tels quels. Si un hoodie garde un stock partagé sur le parent, son XL ne peut pas porter un nombre à lui. L'avertissement nomme cette variation, et l'aperçu montre à la place le nombre partagé du parent qui augmente. Le stock partagé est toujours modifié sur le parent.

Un filtre sur la quantité en stock sélectionne des produits entiers. Demandez « chaque variation avec un stock de 0 » et le filtre trouve les produits qui ont une telle variation. Inclure leurs variations ajoute alors chaque variation de ces produits, y compris les tailles qui sont en stock. Vérifiez donc le nombre et les lignes de l'aperçu avant de confirmer. Quand seules quelques variations ont besoin d'un nouveau nombre, demandez-les par référence ou par nom. L'assistant les modifie alors une par une, et chaque modification est enregistrée dans l'Historique comme une modification que vous faites à la main.

Fixe le stock de la variation de référence HD-XL-BLK à 8.

Une modification isolée est refusée si elle met une quantité sur un produit ou une variation qui ne suit pas le stock. BEAR explique pourquoi et suggère d'activer d'abord le suivi, de sorte qu'une écriture qui ne ferait rien ne passe jamais pour un succès.

Stock dormant : ce qui ne bouge pas

Qu'est-ce qui reste là sans se vendre ?

La question prête à l'emploi Ce qui ne se vend pas (What is not moving) regarde six mois en arrière : un produit saisonnier qui se vend deux fois par an n'est donc pas compté comme dormant. Elle liste les produits publiés et les variations activées qui n'ont rien vendu sur cette période, avec le stock encore en rayon. Les éléments qui détiennent le plus de stock viennent en premier, car ce sont eux qui immobilisent le plus d'argent. Les produits qui ne suivent pas le stock apparaissent avec une colonne de stock vide. Les parents variables sont exclus, car leurs variations sont listées comme des lignes à part. Le rapport examine jusqu'à 1 000 éléments, et si davantage sont éligibles, la réponse précise qu'elle ne les a pas tous examinés.

Deux choses à garder en tête. « N'a rien vendu » compte les commandes terminées, en cours de traitement et en attente, valeur par défaut de tous les rapports de ventes de BEAR. Et le rapport ne regarde pas la date d'ajout d'un produit : un produit lancé le mois dernier peut donc apparaître simplement parce qu'il est nouveau.

La liste se termine par une décision : le solder, le déplacer, ou arrêter de le recommander. La réponse revient avec les ID des produits, ce qui vous permet d'agir dans le même chat :

• « Mets les produits de cette liste en promotion à -30 % de leur prix normal. »
• « Déplace-les aussi dans la catégorie Clearance. » (l'assistant ajoute la catégorie et garde les existantes)
• « Passe en brouillon les cinq qui n'ont plus de stock. »

Les produits simples de la liste sont sélectionnés exactement. Une variation est sélectionnée via son produit parent, ce qui amène toutes les variations du produit, y compris les tailles qui se vendent. Comparez le nombre à la liste avant de confirmer. Pour quelques variations, demandez plutôt des modifications isolées. La façon dont une remise est prévisualisée et vérifiée est expliquée dans modifier les prix WooCommerce en masse avec l'IA.

Comment BEAR protège vos données de stock

• Les rapports ne peuvent pas écrire. Les questions prêtes à l'emploi n'exécutent que des outils de lecture : une question préparée ne peut donc jamais modifier votre boutique.
• Une sélection figée. Une modification ne s'exécute que sur une sélection déjà trouvée, jamais sur un filtre. Les produits ajoutés plus tard n'y figurent pas, et elle expire au bout de 24 heures.
• Un aperçu avant chaque modification en masse. Valeurs avant et après pour un échantillon, nombre d'éléments que touche la modification, et avertissements, comme les produits qui ne suivent pas le stock et resteront tels quels. L'assistant a pour consigne de vous lire les avertissements.
• Un nombre que vous confirmez. L'écriture est refusée si elle ne porte pas le nombre exact de la sélection : un filtre ne peut donc pas s'élargir discrètement à tout votre catalogue. Si la sélection contient chaque produit, l'assistant le dit d'abord.
• Des refus plutôt que des échecs silencieux. Une quantité sur un produit isolé qui ne suit pas le stock est refusée avec une explication. Il en va de même pour un champ fermé dans votre version, pour les modifications en masse comme pour les modifications isolées.
• Des permissions par utilisateur. Le propriétaire de la boutique peut laisser l'assistant d'un gestionnaire de boutique lire les rapports sans modifier les produits, ou fermer entièrement les rapports. L'assistant n'obtient jamais plus que les droits WordPress de l'utilisateur.
• Une limite dans la version gratuite. Au plus 100 produits toutes les 30 minutes, avec rechargement continu. Un travail plus important s'exécute par portions : l'assistant montre la progression, et vous dites « continue ». Les autres limites sont dans les limites de la version gratuite.

Annuler une modification de stock

Annule la modification de stock que tu viens de faire.

Chaque modification en masse a sa propre clé dans l'Historique de BEAR. L'assistant annule la modification par cette clé, et chaque champ touché retrouve sa valeur précédente, produit par produit. La quantité, l'état du stock et Gérer le stock (Manage stock) reviennent ensemble : si vous avez désactivé le suivi, le retour en arrière restaure d'un coup l'interrupteur, la quantité et le statut. Une annulation ne compte jamais dans le quota de la version gratuite.

• Un retour en arrière remet l'ancien nombre, pas la différence. Faites passer un stock de 12 à 36, vendez-en deux, annulez, et le stock est de 12 alors qu'il en reste 10. Annulez tout de suite une modification erronée. Si des commandes sont arrivées depuis, corrigez avec « soustrais 24 » à la place.
• En réapprovisionnement (On backorder) ne revient pas. L'Historique ne stocke un statut de stock précédent que comme en stock ou pas en stock : un produit qui était En réapprovisionnement (On backorder) revient donc en Rupture de stock (Out of stock). Vérifiez ces produits après un retour en arrière.
• Les modifications isolées s'annulent dans wp-admin. Une modification faite produit par produit figure dans l'onglet Historique de BEAR à côté de vos modifications manuelles, marquée de qui l'a faite et de si elle est passée par un agent IA, et possède son propre bouton de retour en arrière.
• La version gratuite conserve les deux dernières opérations de chaque utilisateur. Les plus anciennes sont supprimées et ne peuvent pas être annulées : annulez donc une erreur avant de faire deux autres modifications.

Demandes prêtes à l'emploi pour le stock WooCommerce

• « Qu'est-ce qui est sur le point de manquer ? Montre le stock, les unités par semaine et les jours de stock restants. »
• « Liste chaque produit de la catégorie Kitchen qui a moins de 3 en stock, avec la référence et le statut du stock. »
• « Quels produits ne suivent pas du tout le stock ? »
• « Montre les variations du Merino Hoodie avec leur stock. »
• « La livraison est arrivée : ajoute 24 au stock de tout ce qui est dans Socks, variations comprises. »
• « Après l'inventaire, fixe le stock de la référence MUG-BLU-01 à 17 et celui de la référence MUG-GRN-01 à 4. »
• « Active la gestion du stock pour toutes les bougies et fixe leur stock à 12. »
• « Autorise les commandes en réapprovisionnement, mais avertis les clients, pour tout ce qui est dans Preorders. »
• « Qu'est-ce qui ne s'est pas vendu ces six derniers mois, et combien en reste-t-il en rayon ? »
• « Annule la dernière modification de stock. »

Liste de contrôle

• Analytics est activé dans WooCommerce et a importé vos commandes passées, de sorte que les rythmes de vente et le stock dormant reposent sur des données.
• Avant de confirmer, vérifiez le nombre. Est-ce le nombre de produits et de variations que vous vouliez, et pas tout votre catalogue ?
• Lisez les avertissements, surtout la liste des produits qui ne suivent pas le stock et resteront tels quels.
• Produits qui suivent le stock : changez la quantité ou le réglage de réapprovisionnement, pas le statut.
• Activer le suivi et fixer une quantité : l'activation doit venir en premier dans la demande.
• Le stock partagé des variations se modifie sur le produit parent.
• Annulez tout de suite une mauvaise modification, avant que de nouvelles commandes ne déplacent le stock, et avant deux autres modifications dans la version gratuite.
• Après un retour en arrière, vérifiez les produits qui étaient En réapprovisionnement (On backorder).

Pour un travail de stock à la main dans l'éditeur, voyez BEAR comme gestionnaire de stock WooCommerce. Si quelque chose dans votre boutique se comporte autrement que ce qui est décrit ici, posez la question sur le forum de support de BEAR.

Questions

L'assistant modifie-t-il le stock de lui-même ?

Non. Les questions et les rapports prêts à l'emploi ne font que lire. Chaque modification exige un aperçu et votre confirmation du nombre exact. L'assistant ne peut pas non plus agir entre deux conversations : il ne travaille que pendant que vous lui parlez, et un long travail reprend quand vous le dites.

La gestion de stock WooCommerce avec l'IA fonctionne-t-elle dans la version gratuite de BEAR ?

Oui. Les rapports de stock fonctionnent en entier, et l'assistant peut modifier Quantité en stock (Stock quantity), État du stock (Stock status) et Gérer le stock (Manage stock), au plus 100 produits toutes les 30 minutes. Autoriser les commandes en réapprovisionnement (Allow backorders) est fermé à l'assistant dans la version gratuite. Vous pouvez toujours le modifier à la main, produit par produit, dans l'éditeur de BEAR.

Puis-je modifier en masse le seuil de stock bas ou le seuil de rupture de stock ?

Pas via BEAR. Le seuil de stock bas par produit ne fait pas partie de ses champs, et les seuils valables pour toute la boutique se trouvent dans WooCommerce sous Réglages (Settings), Produits (Products), Inventaire (Inventory). Le seuil de rupture de stock qui s'y trouve décide du moment où un produit suivi passe en Rupture de stock (Out of stock) : vérifiez-le quand les statuts semblent faux.